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武漢pos機養卡亂象頻出
本文來源得意網友@liuliuppsd的帖子:
我的工行卡是多幣種的信用卡,6號早上6點47分提醒有境外POS消費1800美元,我一看徹底嚇清醒醒了,趕緊致電工行客服中心,中心人員查詢說是有一筆預授權扣款,但是他只能停卡,不能停止這筆業務,建議我最近幾天觀察是否真的被扣款。然后發給我一條短信“您好!如您的卡片未丟失,申請非本人交易拒付需提供以下材料:1.《牡丹卡賬務查詢申明書》;2.《非本人交易附加說明》;3.發生非本人交易的卡片正反面復印件(卡片背面簽名清晰);4.報警回執(可前往境內外警局報案后獲取);5.如申請境外非本人交易拒付,還需提供護照第一頁及非空白頁復印件;6.如拒付交易為3筆(含)以上,還需提供交易明細清單,從中勾選出申請拒付的交易,在空白處注明“以上勾選為非本人交易”并簽字確認。請將上述材料的掃描件或照片以普通附件形式發送至icbccard@mdk.icbc.com.cn,郵件主題為“姓名+卡號+拒付資料”,郵件大小不超過10M。工銀信用卡【工商銀行】”。
9號早上查詢信用卡上顯示USA商戶為“WM SUPERCENTER #2600”境外消費1800美元。馬上又致電工行信用卡中心,說明情況,客服讓我馬上準備材料申請拒付。
我帶上證件趕緊去警局報案取得國內報警回執,也上美國Complaint Information Internet Crime Complaint Center官網報警,需要等待其賬戶密碼下載回執。在等待美國IC3 Complaint Information回執的同時我把其他附件材料5份掃描發到了icbccard@mdk.icbc.com.cn郵箱。
10號早上下載了IC3 Complaint Information報警回執后馬上又發郵件補充材料。
本人在中國內地,從未出國,且只在亞馬遜等大型網站上海淘購物,怎么也會被盜刷?我的卡是多幣種信用卡,銀聯+萬事達雙標識磁條卡。我是一收到提醒短信,馬上就致電工行客服中心,可他們貌似沒有辦法阻止這筆交易,就讓我等著看是不是真的扣款了。我收到提醒到打電話給工行只有兩分鐘的時間,可還是無濟于事啊,工行也沒辦法只能被動等著。工行客服沒有建議我去網點,我就沒有去,就等著他們說的觀察是否有真的扣款了。從6號盜刷到9號報案,中間工行沒有提示電話或者信息。
更新, 11日下午15點接到工行電話,確認我的護照除首頁其余全部都是空白,即沒有出入境記錄。同時通知我資料已經收齊準備開始處理,并發給我了爭議扣款承諾書填寫。處理過程可能會有一段時間,讓我耐心等待。
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